プロジェクト概要

現代の屋内スポーツ会場が入場管理をアップグレードする必要があったとき、当社のチームは、速度、セキュリティ、視覚的魅力のバランスをとった自動スイング ゲート回転式改札口ソリューションを提供しました。この施設ではバスケットボールの試合、バドミントン トーナメント、コミュニティ フィットネス イベントが毎日開催され、ピーク時には 500 人から 2,000 人を超える訪問者が集まります。手動のチケットチェックは、長い行列、スタッフの負担、そして訪問者の流れを追跡する信頼できる方法がないため、持続不可能になっていました。

経営者は、入場の待ち時間を大幅に短縮し、新しいオンライン チケットの展開をサポートし、最近改装された内装にマッチするシステムを必要としていました。レイアウトと交通パターンを評価した後、マルチモード検証用にステンレス製スイング ゲート回転式改札口を構成しました。

挑戦

スポーツ会場では、独自のアクセス制御の要求が生じます。試合の日には、全員が 30 分以内に到着する大規模な混雑が発生します。会場は、携帯電話から QR コードをスキャンするオンライン チケット所有者、紙のチケットを持ったウォークイン訪問者、定期的なトレーニングのために RFID カードをタップするジムの会員という 3 つのユーザー カテゴリーに対応する必要がありました。

また、ハードウェアは、湿気と埃が絶えない熱帯気候での毎日の激しい使用に耐える必要がありました。クライアントは、以前に安価な改札口を使用した経験があり、2 年以内にモーターが焼き切れたり、センサーの故障によりスタッフがゲストの前で当惑したりしたため、警戒していました。

私たちのソリューション

2 レーンの自動スイング ゲート回転式改札口を設置しました。各レーンには、ブラシレス DC モーター、赤外線挟み込み防止センサー、QR コード スキャナー、RFID パッド、バーコード バリデーターをサポートするモジュラー リーダー マウントが装備されています。

クラッチベースの衝突防止機構が重要な差別化要因であることが判明しました。混雑した環境では、必然的にバリアパネルが押されます。従来のゲートはその力を直接モーターに伝えてしまうため、モーターの寿命が短くなってしまいます。当社の設計により、パネルは衝撃を受けると降伏して自己リセットされ、ドライブトレインに到達する前に衝撃を吸収します。この 1 つの機能により、同様の設置場所でのメンテナンス コールが 60% 以上削減されました。

ドライコンタクトインターフェースを介してコントローラーを会場の発券プラットフォームに統合しました。 QR スキャンが成功すると、0.3 秒のオープニングがトリガーされ、訪問者はかろうじて歩幅を崩します。メンバーは RFID カードをタップして非接触入場を行います。これは、インフルエンザの季節に特に価値のある機能です。

技術仕様

結果

最初の 1 か月以内に、ピーク時のスループットは 1 レーンあたり 1 分あたり 28 ～ 32 人の訪問者に達しました。これは手動チェックポイントのほぼ 2 倍です。週末のイベント中の待ち時間は 12 分から 3 分未満に短縮されました。ゲストのフィードバック スコアは前四半期比で 22% 向上しました。これは、入場体験の高速化に直接起因しています。

会場では、常勤の入場係員 2 名をゲストサービスの役割に再配置しました。労働力の節約だけで、ハードウェアへの投資は 14 か月以内に回収できました。ブラシレス モーターとクラッチ メカニズムのおかげで、最初の 8 か月間で予定外のサービス コールはゼロでした。これは、以前のフラップ バリアでは四半期ごとに 3 回の中断があったのとは対照的です。

スポーツ施設運営者向けの重要なポイント

スポーツおよびフィットネスのビジネスは、参入効率が収益に直接影響するため、利益率が非常に低くなります。訪問者が待っているすべての分は、売店やプロショップで費やされない分です。高速入場システムは、満足度スコアだけでなく、訪問者 1 人あたりの収益も向上させます。緊急時には、停電時にデフォルトで開くスイングゲートが国際火災安全規定を満たしています。共連れ防止センサーは、保険賠償責任の補償をサポートする監査証跡も提供します。

オプションを比較する施設管理者にとって、前払い価格よりも総所有コストの方が重要です。机上では安価なゲートでも十分に見えるかもしれませんが、イベントのダウンタイム、モーターの交換、手動オーバーライドの労力を考慮すると、その差は急速に広がります。当社のクライアントは、高品質のハードウェアは 2 年以内に元が取れることに常に気づいており、訪問者エクスペリエンスの向上は初日から感じられます。